Polityka Prywatności

Ostatnia aktualizacja: 24 czerwca 2025

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem przez nich z usług świadczonych drogą elektroniczną za pośrednictwem serwisu internetowego smartgrid-energlow.com.

2. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest Smartgrid Energlow z siedzibą przy ul. Floriańskiej 28/3, 31-021 Kraków, NIP: 6762565371, REGON: 200593175.

3. Rodzaje przetwarzanych danych

W ramach świadczonych usług przetwarzamy następujące kategorie danych osobowych:

  • Dane identyfikacyjne (imię, nazwisko)
  • Dane kontaktowe (adres e-mail, numer telefonu)
  • Dane techniczne (adres IP, informacje o przeglądarce)
  • Dane dotyczące zachowań w serwisie (pliki cookie)

4. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

  • Świadczenie usług elektronicznych
  • Komunikacja z użytkownikami
  • Marketing bezpośredni usług własnych
  • Analiza statystyczna i usprawnianie serwisu
  • Wypełnienie obowiązków prawnych

5. Podstawa prawna

Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych jest:

  • Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
  • Wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
  • Prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
  • Obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)

6. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowywane są przez okres:

  • Do odwołania zgody przez użytkownika
  • Do wykonania umowy i rozliczenia zobowiązań
  • Przez okres przedawnienia roszczeń
  • Do wykonania obowiązku prawnego

7. Prawa użytkowników

Użytkownikom przysługują następujące prawa:

  • Prawo dostępu do danych
  • Prawo sprostowania danych
  • Prawo usunięcia danych
  • Prawo ograniczenia przetwarzania
  • Prawo przenoszenia danych
  • Prawo sprzeciwu
  • Prawo wniesienia skargi do UODO

8. Pliki cookie

Serwis używa plików cookie w celu zapewnienia poprawnego funkcjonowania, personalizacji treści oraz analizy ruchu. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce Cookies.

9. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo przetwarzanych danych osobowych odpowiednie do zagrożeń oraz kategorii danych objętych ochroną.

10. Kontakt

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych można kontaktować się pod adresem: [email protected] lub telefonicznie: +48 12 429 67 83.